Перейти к основному содержимому

Роли и доступ

В Assist нет единого набора возможностей для всех: каждому человеку назначена роль, и роль определяет, что он видит и что может делать. Поэтому меню и кнопки у коллег могут отличаться. Это ожидаемое поведение, а не ошибка.

Из чего состоят права роли​

УровеньЧто определяетПример
СтраницыКакие пункты меню и экраны доступныУ роли нет права на страницу «Роли», пункт скрыт
Вкладки страницКакие вкладки видны внутри проекта, релиза и задачиВкладка «Треки» проекта скрыта
КоллекцииЧто можно делать с данными: смотреть, создавать, менять, удалятьМожно смотреть и менять задачи, но не удалять
Охват записейКакие записи доступны: все, только проектов, где вы в команде, или только своиИсполнитель видит задачи только своих проектов
ПоляДоступ к отдельным полям записиПоле «Ставка» скрыто
Особые разрешенияИсключения из общих правилЗапись времени задним числом

Роли по умолчанию​

В Assist есть три основные роли. Администратор может изменять их права, создавать новые роли и копировать существующие.

РольДля когоТипичные возможности
AdminАдминистратор кабинетаВидит и настраивает всё, включая роли, воркфлоу, поля, пользователей, транспорты уведомлений
ManagerРуководитель проектаРаботает с проектами, релизами, задачами и командой; видит режим «Команда» на «Моей работе»; смотрит отчёты
DeveloperИсполнитель. Роль по умолчанию для новых пользователейРаботает с задачами в доступных проектах, пишет комментарии, записывает время

Точный состав прав любой роли показан в редакторе роли. Сводная таблица: «Таблица прав».

Как узнать, что доступно вам​

  1. Посмотрите на левое меню: чего нет в меню, то вам недоступно как страница.
  2. Откройте проект, релиз или задачу и посмотрите на вкладки: скрытая вкладка недоступна.
  3. Если карандаша рядом с полем нет, у вашей роли нет права менять это поле.
  4. Если кнопки Создать …, Удалить, Перевести нет или она неактивна, нет соответствующего права или не выполнены условия (например, гейт перехода).

Почему коллега видит больше или меньше​

ПричинаКак проверить
У него другая рольАдминистратор открывает Админ → Пользователи и смотрит колонку «Роль»
Вы не состоите в команде проекта, а охват роли ограничен проектами командыОткройте вкладку «Настройки» проекта и посмотрите блок «Команда проекта»
Запись скрыта фильтром «Скрыть завершенное»Выключите переключатель в списке
Запись удаленаПроверьте журнал аудита

Что делать, если нужного раздела нет​

  1. Убедитесь, что вы вошли под своей учётной записью: «Мои сессии».
  2. Обратитесь к администратору и назовите раздел или действие, которые вам нужны, и зачем.
  3. Администратор добавит право к вашей роли или назначит другую роль. После изменения обновите страницу в браузере.

Роль API-ключа​

API-ключ получает права той роли, которую вы выбрали при его создании. Для ключа можно выбрать свою роль или роль с более низким приоритетом. Приоритеты ролей показаны в списке ролей. Подробно: «API-ключи».

Что дальше​