Что такое Assist
Assist — веб-кабинет для управления проектной работой команды. Он объединяет в одном месте то, что обычно ведётся в нескольких программах: список проектов и релизов, задачи, учёт рабочего времени, план загрузки людей и уведомления о событиях.
Какие задачи решает Assist
| Задача | Как решается в кабинете |
|---|---|
| Узнать, что делать сегодня | Страница «Моя работа» показывает задачи, назначенные на вас, с разбивкой по срокам |
| Вести проект и его релизы | Проект хранит клиента, продукт, команду, релизы и задачи. Релиз имеет даты, ответственного и стадии |
| Раскладывать работу на задачи | Задача имеет тип, исполнителя, сроки, оценку, теги, описание, подзадачи и связи |
| Контролировать ход работы | Доски, календари, календарный план и истории показывают, что и на какой стадии находится |
| Учитывать время | Каждый сотрудник записывает часы на задачи. Часы суммируются по задачам, релизам, проектам и людям |
| Планировать загрузку людей | Раздел «Ресурсы» хранит плановые часы по дням и сравнивает их с фактом |
| Получать сообщения о событиях | Уведомления приходят в кабинет, на почту, в Telegram, Element, браузер и на ваш webhook |
| Управлять доступом | Роли определяют, какие страницы, вкладки и записи видит и меняет человек |
| Подключать другие программы | API-ключи, REST API, MCP для ИИ-ассистентов, webhook |
Из каких разделов состоит кабинет
Левое меню кабинета разделено на три группы.
| Группа | Пункты | Для кого |
|---|---|---|
| Работа | Рабочая область, Доски, Проекты, Релизы, Задачи, Мои треки, Треки полей, Занятость, Ресурсы, Обновления, Уведомления | Все сотрудники. Набор пунктов зависит от роли |
| Отчёты | Часы по трекам, Распределение времени | Руководители |
| Админ | Воркфлоу, Типы задач, Типы работ, Пользователи, Конструктор полей, Подписи (словарь), Роли, Журнал аудита, Сессии, Транспорты уведомлений, RACI уведомлений | Администраторы |
В шапке справа находятся личные страницы: Профиль, Мои сессии, API-ключи. Подробное описание каждого пункта и адреса страниц приведены в карте меню.
Как работа проходит через кабинет
- Руководитель создаёт проект и добавляет в него команду.
- В проекте создаются релизы и задачи. Задачам назначают исполнителей, сроки и оценку.
- Исполнитель находит свою задачу на странице «Моя работа», переводит её по стадиям и записывает часы (треки).
- Часы попадают в отчёты и в сравнение плана с фактом.
- Руководитель следит за ходом работы по доскам, календарям и отчётам, затем переводит релиз по стадиям до закрытия.
- На каждом шаге Assist отправляет уведомления заинтересованным людям.
Подробное описание связей между сущностями: «Основные понятия и связи».
Чего Assist не делает
- Не хранит пароли. Вход выполняется через Keycloak.
- Не создаёт учётные записи в Keycloak. В разделе «Пользователи» заводится профиль сотрудника в Assist, а учётную запись для входа создаёт администратор системы входа.
- Не заменяет бухгалтерскую систему. В релизе можно хранить сумму закрытия и ссылку на акт или счёт, но расчёты с клиентами и зарплатой ведутся вне Assist. Данные об отработанных часах можно выгрузить в Excel или CSV.
- Не заменяет мессенджер. Для обсуждения используются комментарии в задачах, проектах и релизах. Уведомления можно получать в мессенджерах, но переписка в них не ведётся.
Что дальше
- Если вы впервые в кабинете, откройте быстрый старт.
- Если нужен порядок чтения для вашей роли, откройте «С чего начать».