Перейти к основному содержимому

Транспорты уведомлений

Назначение. Транспорт — канал, по которому Assist отправляет уведомления: почта (SMTP), Telegram-бот, зашифрованный чат Element, браузерные push. Администратор настраивает транспорты один раз для компании, затем сотрудники подключают свои аккаунты в профиле.

Кто видит. Администратор. Нужно право на коллекцию «Транспорты».

Как открыть. Меню Админ → Транспорты уведомлений.

Что на экране​

Транспорты уведомлений

  1. Добавить системный транспорт открывает форму нового канала.
  2. Карточка транспорта. В заголовке название и состояние: «Проверен», «Требует внимания», «Выключен». Для Element состояние описывает шифрование: «Инициализация E2EE», «E2EE готово», «Требуется повторный вход», «Требуется восстановление», «Ошибка E2EE».
  3. Основные данные канала: адрес отправителя, имя бота, идентификатор Element. Секреты (пароли, токены, ключи) никогда не показываются.
  4. Переключатель Доступен пользователям открывает канал для подключения в профилях. Выключите, чтобы временно спрятать канал.
  5. Редактировать, Проверить, Удалить. Проверка отправляет тестовое обращение и сообщает, что не так (неверный пароль, закрытый порт, неправильный токен). Удаление спрашивает подтверждение: подключённые пользователи перестанут получать уведомления.

Как добавить транспорт​

Добавление транспорта

  1. Нажмите Добавить системный транспорт.
  2. Выберите канал и введите название.
  3. Заполните поля канала (ниже).
  4. Сохраните, затем нажмите Проверить.
  5. Включите Доступен пользователям.

Почта (Email)​

  • SMTP-сервер и SMTP-порт.
  • Защита соединения: «Без шифрования», «STARTTLS» или «TLS».
  • Пользователь SMTP и SMTP пароль.
  • Адрес отправителя.

Telegram​

Нужен только токен Telegram-бота. Имя бота определится при сохранении. Пользователи подключаются по одноразовой ссылке на бота.

Element (Matrix)​

Защищённый канал: принимаются только зашифрованные комнаты. Настройка в четыре шага: Сервер и Matrix ID, Одноразовые данные, Инициализация, Готово.

  1. Укажите адрес сервера Element и пользователя-бота в формате @assist:example.com.
  2. Введите одноразовый пароль Matrix и одноразовый ключ восстановления. Они один раз передаются локальному Matrix-воркеру и нигде не сохраняются.
  3. Нажмите Инициализировать E2EE. Кабинет создаст устройство «Assist Notifications» и восстановит состояние шифрования.

Когда всё готово, в карточке видны ID и отпечаток устройства и время последней синхронизации. Если шифрование потеряно, кнопки «Войти повторно», «Восстановить E2EE» или «Повторить» вернут канал в строй.

Браузерные push (Web Push)​

  • Контакт VAPID — адрес mailto: или HTTPS-ссылка.
  • Публичный и приватный VAPID-ключи. Кнопка Создать VAPID-ключи генерирует пару: скопируйте ключи и сохраните форму.

Секреты​

Секретные значения шифруются и после сохранения не отображаются. При редактировании оставьте секретное поле пустым, чтобы сохранить текущее значение.

См. также​